供热收费管理一直是供热企业的核心业务之一 ，但传统业务模式中收费难、收费工作头绪纷乱难监管、客户资料混乱、用热状态变更频繁、财务对账复杂、业务办理繁琐、数据不准确等问题长期困扰行业发展。
新华控制推出的iHeating EPS智慧供热收费信息化系统平台 ，通过运用互联网技术 ，围绕客户、面积、费用进行管理。完善客户用热档案 ，梳理供热面积与状态 ，并对外开通包括微信、支付宝、银行、柜台等多种服务渠道 ，便捷缴费和业务办理。同时 ，对内联动财务和线下移动端的开关栓、稽查、清欠等工作 ，实现各部门业务协同。通过数字化技术重构收费业务流程 ，实现了相关业务精细化管理水平提升与客户服务品质升级 ，助力企业数字化转型 ，为企业的生产和经营提供决策支持 ，大大提高了收费率及客户满意度 ，产生可观的经济效益及社会效益。
提供柜台、微信、支付宝、银行、App等多种缴费业务办理渠道窗口 ，使业务办理更加便捷。
全流程业务管理 ，从热用户入网开始 ，围绕热用户在网状态、热用户性质、用热状态、缴费状态进行全方位跟踪管理。
根据智能化分析 ，针对性开展清欠和稽查工作。
费用管理精细：涵盖了多种费用管理功能 ，如缴费开销、退费、预交、催缴等。
数据精准可靠：解决以往工作中数据不准确的问题。
丰富、多维度的数据挖掘分析报表。
拓展性强：可对接银行代收及对账功能 ，拓展服务边界 ，提升系统实用性。
增强数字化业务功能 ，支持数电开票、电子发票。
支持业务流程审批配置及业务追溯 ，业务过程透明。
数据共享 ，对接其它生产系统 ，为其提供基础数据支撑。
支持移动平台办公 ，缩短业务办理时间。
数据安全保障 ，满足等保三级要求。
微服务架构 ，云化容器部署 ，长时间运行不宕机。
iHeating EPS-智慧供热收费系统涵盖从热用户端到企业管理端的全部业务功能。
提升管理效率：通过无纸化办公和自动化流程 ，减少人工干预 ，降低运营成本 ，效率提升超70%。
精准计费与透明化服务：热用户可随时通过移动端查询用热明细与账单 ，增强服务透明度 ，减少纠纷。
灵活适配政策变化：支持按地区政策自定义计费规则（如阶梯收费、优惠补贴） ，快速响应政策调整。
多系统无缝对接：与税控系统、iHeating智慧供热云平台的客服系统、能耗分析系统等？榧啥越 ，实现数据互通与业务协同。
iHeating EPS智慧供热收费系统以数字化技术为核心 ，推动供热企业从“经验驱动”向“数据驱动”转型 ，既优化了内部管理效率 ，又提升了客户服务体验。
